¿Qué hacer en caso de avería de un ascensor?
Aprende qué hacer si te encuentras en un ascensor durante una avería. Descubre los pasos clave que AMSA recomienda para garantizar tu seguridad y cómo nuestro equipo de técnicos responde rápidamente a cualquier incidente.
Pasos a seguir en caso de avería de un ascensor
En caso de una avería en un ascensor, lo más importante es mantener la calma. Los ascensores modernos están diseñados con numerosos sistemas de seguridad para proteger a los usuarios en cualquier situación. Sin embargo, saber cómo actuar puede marcar la diferencia en términos de seguridad y tranquilidad.
Lo primero que debes hacer es mantener la calma y evitar el pánico. Los ascensores están equipados con frenos de emergencia que se activan automáticamente en caso de cualquier fallo, impidiendo cualquier caída. Una vez que te asegures de que todos en la cabina están bien, es hora de comunicarte con el equipo de emergencia. Todos los ascensores modernos cuentan con un botón de emergencia que se conecta directamente con el servicio de atención al cliente o con la empresa de mantenimiento. En AMSA, nuestro equipo de técnicos está disponible 24/7 para atender cualquier eventualidad y responder rápidamente a cualquier llamada de emergencia.
Es importante no intentar salir del ascensor por tu cuenta. Forzar las puertas o tratar de abrirlas manualmente puede ser extremadamente peligroso. En cambio, espera la llegada del personal de rescate capacitado. Nuestros técnicos de AMSA están entrenados para manejar cualquier tipo de emergencia de ascensor, y su prioridad es garantizar la seguridad de todos los ocupantes.
Mientras esperas, es posible que escuches ruidos o movimientos menores. Esto es normal y suele ser causado por el sistema de frenado automático. Recuerda que el ascensor no caerá, ya que los cables y sistemas de seguridad están diseñados para soportar varias veces el peso máximo permitido.
Una vez que nuestro equipo llegue al lugar, seguirán un protocolo de seguridad estricto para liberar a los ocupantes de la manera más segura posible. Posteriormente, el ascensor será evaluado minuciosamente para identificar la causa de la avería y realizar las reparaciones necesarias. En AMSA, siempre informamos a nuestros clientes sobre las medidas que tomaremos para evitar futuros incidentes.
Coclusión
Saber cómo actuar en caso de una avería de ascensor puede ayudarte a mantener la calma y asegurar tu seguridad. En AMSA, estamos comprometidos a ofrecer un servicio rápido y eficaz ante cualquier emergencia. Contacta con nosotros para conocer más sobre nuestros servicios de mantenimiento y cómo garantizamos tu seguridad en todo momento.
